Правительство Российской Федерации
Прием граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан
Местонахождение ФГБУ СЭУ ФПС ИПЛ по Чувашской Республике-Чувашии: г. Чебоксары, ул. М. Павлова, д. 21.
Справочные телефоны: (8352) 41-30-29, 41-29-59.
График работы ФГБУ СЭУ ФПС ИПЛ по Чувашской Республике-Чувашии:
- понедельник-пятница – с 8.00 до 17.00;
- предпраздничные дни – с 8.00 до 16.00;
- перерыв – с 12.00 до 13.00.
Самостоятельная передача гражданами письменных обращений в ФГБУ СЭУ ФПС ИПЛ по Чувашской Республике-Чувашии осуществляется по адресу: г. Чебоксары, ул. М. Павлова, д. 21.
Прием письменных обращений граждан в ФГБУ СЭУ ФПС ИПЛ по Чувашской Республике-Чувашии осуществляется в течение рабочего дня в соответствии со служебным распорядком.
Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу ФГБУ СЭУ ФПС ИПЛ по Чувашской Республике-Чувашии: 428017, г. Чебоксары, ул. М. Павлова, д. 21.
Обращения граждан в виде электронного документа (интернет-обращения) направляются путем заполнения специальной формы на официальном сайте Главного управления МЧС России по Чувашской Республике www.21.mchs.gov.ru либо по адресу электронной почты disaster@cap.ru.
Личный прием граждан
Личный прием граждан начальником ФГБУ СЭУ ФПС ИПЛ по Чувашской Республике-Чувашии подполковником внутренней службы К.А. Михайловым осуществляется в соответствии с графиком приема граждан – по вторникам, с 13.00 до 15.00 час.
При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность (паспорт, военный билет, а также иные документы, удостоверяющие личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации).
Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов. Максимально допустимое время личного приема не должно превышать 20 минут.
Устные обращения гражданина регистрируются. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в письменном обращении гражданина вопросов.
Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Административным регламентом.
Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию ФГБУ СЭУ ФПС ИПЛ по Чувашской Республике-Чувашии гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.