Организация личного приема граждан

Ежедневный личный прием граждан осуществляется в рабочие дни должностными лицами группы ФПС ГПС по работе с обращениями граждан Главного управления МЧС России по Чувашской Республике - Чувашии без предварительной записи по адресу: г. Чебоксары, пер..Огнеборцев, д. 4.

Личный прием граждан начальником Главного управления МЧС России по Чувашской Республике - Чувашии и его заместителями осуществляется в соответствии с графиком приема граждан, а также с учетом содержания обращения гражданина и подведомственности разрешения поставленных вопросов.

Проведение личного приема

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Прием граждан ведется в порядке очередности. Допускается прием по предварительной записи.
Прием инвалидов, многодетных, пенсионеров, иногородних граждан производится вне очереди.
Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.
При проведении личного приема граждан должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Министерства.
Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале личного приема граждан (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки).
На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
На обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и делается отметка «с личного приема». Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии действующим законодательством.
В случае, если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию МЧС России, гражданину дается разъяснение о порядке дальнейшего обращения.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в журнал личного приема.
В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием прекращается, о чем делается запись в журнале личного приема. Граждане с признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на прием не допускаются.

Время текущего личного приема граждан:

с понедельника по четверг – с 9.00 час. до 18.00 час. (перерыв с 13.00 час. до 13.45 час.),
в пятницу – с 9.00 час. до 16.45 час. (перерыв с 13.00 час. до 13.45 час.),
суббота и воскресенье – выходной день.